Ontmoet Gerda
Gerda is als Cliënt Service Medewerker al jaren een vertrouwd gezicht aan de ontvangstbalie van Het Rughuis Sittard. Zij is het eerste gezicht voor alle bezoekers en cliënten en gaat al zeven jaar elke dag met plezier naar haar werk!
Ze vertelt ons meer over haar functie als Cliënt Service Medewerker.
Ontmoet Gerda
Gerda is als Cliënt Service Medewerker al jaren een vertrouwd gezicht aan de ontvangstbalie van Het Rughuis Sittard. Zij is het eerste gezicht voor alle bezoekers en cliënten en gaat al zeven jaar elke dag met plezier naar haar werk!
Ze vertelt ons meer over haar functie als Cliënt Service Medewerker.
Gerda Meijers
Cliënt Service
Medewerker
Opleiding receptioniste / telefoniste
Het Rughuis Sittard
Wandelen & vakantie vieren
Waarom ben je bij Het Rughuis gaan werken?
Het persoonlijk contact met cliënten sprak mij altijd al aan, en werken in teamverband speelt ook een belangrijke rol.
Is het wat je ervan verwacht had?
Ja helemaal, door de diverse taken is mijn werkdag iedere dag anders!
Kun je beknopt je functie uitleggen?
Samen met onze CSM collega’s zijn we het eerste gezicht voor alle bezoekers en (potentiële) cliënten die naar onze vestiging komen. Ik bereid ons Multidisciplinair Overleg voor en verwerk daarna alles. Daarnaast verzorg ik rapportages aan verwijzers en zorg ik ook voor facilitaire zaken.
Het is super mooi om te zien, dat doordat verschillende disciplines samenwerken aan een gemeenschappelijk doel, een cliënt gewoon opbloeit tijdens het traject. Fantastisch!
Hoe ervaar je de interdisciplinaire werkwijze?
Doordat verschillende disciplines samenwerken aan een gemeenschappelijk doel, zie ik als “buitenstaander”/CSM dat een cliënt gewoon opbloeit tijdens het traject. Het is super mooi om te zien, er moest eigenlijk een voor en een na-foto gemaakt worden.
Hoe ervaart de cliënt dit?
Vooral cliënten die op voorhand sceptisch waren ten opzichte van het psychologische gedeelte komen er naderhand vaak op terug. Nooit hadden ze gedacht dat ze er zoveel aan zouden hebben.
Heb je een speciale herinnering aan Het Rughuis?
Ik heb meerdere goede herinneringen, ook wij als CSM worden vaak door cliënten bedankt voor de fijne ontvangst. Daar doe je het voor!
Wat vertel je op verjaardagen over Het Rughuis?
Ik vertel dat ik nog steeds, na zeven jaar, iedere dag met plezier naar mijn werk ga.
Hoe is de sfeer in het team?
In zeven jaar tijd zijn er natuurlijk veel wisselingen geweest onder de collega’s, maar iedere keer pakken we ons weer opnieuw samen, en gaan d’r voor!
Kun je Het Rughuis als werkgever aanbevelen?
Jazeker! Met name behandelaren kunnen binnen Het Rughuis enorm groeien d.m.v. scholing en ervaring opdoen.”
Word jij mijn nieuwe collega?
Reageer snel op onze vacatures of stuur ons een open sollicitatie!
Ontmoet je toekomstige collega’s
Lees de verhalen van onze enthousiaste medewerkers
